Personvernserklæring og generell informasjon om behandling av personopplysninger
PERSONVERNSERKLÆRING – TYRIHANS AS
TYRIHANS AS er opptatt av å beskytte informasjonssikkerheten til våre kunder og håndterer alle personopplysninger på en sikker og kryptert måte. Vi selger, videreformidler eller bytter ikke personopplysninger til tredjepart. Hvis du har spørsmål om behandling av dine personopplysninger kan du kontakte webredaktør Henrik Nundal. henrik@tyrihans.no Webredaktøren har det daglige ansvaret for behandlinger av personopplysninger.
Du kan også når som helst kontakte oss eller endre dine opplysninger på din personlige side ved å logge deg inn på din bruker.
Tyrihans benytter Gurusoft som leverandør for nettside/nettbutikk. Gurusoft er databehandler, og er vår leverandør for utvikling og vedlikehold av nettstedet/nettbutikken. Opplysninger som samles inn i forbindelse med drift av nettsted, lagres på egne servere som driftes av leverandøren. Det er kun Gurusoft som har tilgang til opplysningene som samles inn. En egen databehandleravtale mellom kunde og Gurusoft regulerer hvilken informasjon leverandøren har tilgang til og hvordan den skal behandles.
Personvern og informasjonskapsler Når du besøker vårt nettsted vil nettleseren din laste ned informasjonskapsler ("cookies"). Dette er små tekstfiler som utveksles mellom nettleseren din og vårt nettsted og som brukes for å få nettstedet til å fungere best mulig. Som nettbruker kan du velge å avvise lagring og bruk av informasjonskapsler ("cookies"). Vi anbefaler Post- og teletilsynets nettsted nettvett.no for beskrivelse av hvordan du kan akseptere eller avvise informasjonskapsler ("cookies").
Informasjonskapsler / cookies på nettstedet Det er Gurusoft AS som leverer netthandelsplattform/skytjenesten Gurusoft Ecommerce for vårt nettsted og som står for teknisk utvikling, drift og vedlikehold. Gurusoft benytter følgende to informasjonskapsler for at nettstedet skal fungere: •JSESSIONID; dette er en «sesjons-cookie» som fjernes fra din datamaskin/mobil når du lukker nettleseren. Denne cookie-en har en referanse-ID til en sesjonsfil på webserveren. Sesjonsfilen inneholder ikke-personlige data. Nødvendig for at anonyme brukere kan ha hver sin handlekurv, favoritter, osv. Sesjonsfilen slettes automatisk etter at brukeren har lukket nettleseren eller vært inaktiv, og lagres således ikke permanent. Kun systemadministratorer har tilgang til disse sesjonsfilene. •listView; cookie benyttes for at systemet skal huske hvilke typer produktlister en bruker har valgt, to mulige verdier: list eller grid visning. Lagrer ingen personlige data.
Sikkerhetssertifikat (SSL) Det er trygt å besøke dette nettstedet og nettstedet vårt har sikkerhetssertifikat som bekrefter nettstedets identifitet og sikrer at all kommunikasjon er kryptert. Vi benytter anerkjent sikkerhetssertifikat fra ledende aktør Commfides (også leverandør til Altinn.no). Formålet med kryptering er å sikre en trygg datakommunikasjon mellom server (vårt nettsted) og klient (din nettleser). Dette inkluderer et digitalt sertifikat som skal bevise at nettstedet og dets avsender er ekte.
Personopplysninger Personinformasjon som samles inn og behandles for registrerte brukere i denne nettbutikken er: - kontaktinformasjon som navn, adresser, e-postadresse og telefonnummer - passord lagres enveiskryptert - kjøpstransaksjoner/ordre med leveringsinformasjon, valgt frakt- og betalingsmetode (ikke betalingsopplysninger som kredittkortinfo) - e-post kommunikasjon som ordrebekreftelser, tilbud og systemmeldinger - annen informasjon som brukernavn, passord, språk, handlekurv, handlelister og favoritter - Gurusoft som leverandør av skytjenesten samler inn og bruker trafikkinformasjon, eksempelvis nettlesertype og IP-adresse, og lagre dette i en begrenset periode. Disse logger/data blir ikke trukket ut og brukt i andre sammenhenger. Formålet for denne lagrering er: å oppdage og forhindre sikkerhetstrusler å levere stabile og raske skytjenester å kunne undersøke og spore eventuelle svindelforsøk eller ondsinnede handleringer mot skytjenesten.
Personopplysninger til ERP system/andre systemer
Visma.net Personopplysninger (Navn, adresse, telefonnummer, e-post) – benyttes for å håndtere kjøp gjort på nett. Vi overfører i dag følgende informasjon fra denne nettsiden til vårt forretningssystem (ERP): - kontaktinformasjon som navn, adresser, e-postadresse og telefonnummer - kjøpstransaksjoner/ordre med leveringsinformasjon, valgt frakt- og betalingsmetode (ikke betalingsopplysninger som kredittkortinfo)
Consignor Personopplysninger (Navn, adresse, telefonnummer, e-post) – benyttes for å håndtere levering av produkter kjøpt i vår nettbutikk.
Google Analytics Benyttes til å blant annet se hvor brukerne våre kommer fra, hvor ofte de besøker siden vår og hvor trafikken kommer fra.
Innsyn til Personopplysninger Registrerte brukere finner personinformasjon vi har lagret i nettbutikken/nettsiden under brukermeny/innlogging. Spørsmål til personinformasjon kan rettes til: Webredaktør : Henrik Nundal – henrik@tyrihans.no
Rutine for sletting av Personopplysninger Vi lagrer dine personopplysninger hos oss så lenge det er nødvendig for det formål personopplysningene ble samlet inn for. Dette betyr for eksempel at personopplysninger som vi behandler på grunnlag av ditt samtykke slettes, hvis du trekker ditt samtykke. Utover dette vil personopplysninger knyttet til Tyrihans sine oppfyllelser av rettslige forpliktelser, slettes så snart de rettslige forpliktelser er oppfylt, som for eksempel plikt til å føre regnskap.
Klager Du har ingen plikt til å gi TYRIHANS AS dine personopplysninger, men for å motta varer og tjenester fra oss er behandling av dine personopplysninger en nødvendig forutsetning. Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke stemmer med det vi har beskrevet her eller at vi på andre måter bryter personvernlovgivningen, så kan du sende klage til TYRIHANS på kundeservice@tyrihans.no Det er også mulig å klage til Datatilsynet. Du finner informasjon om hvordan kontakte Datatilsynet på Datatilsynets nettsider: www.datatilsynet.no.
Sesjonen din har nå utløpt. Vennligst klikk "OK" for å oppdatere siden og unngå tap av eventuelle ikke-lagrede data. Dersom du var logget inn, må du nå logge inn på nytt.
